Masz problem z przywróceniem drukarki do trybu online? Nie martw się — jest to częsty problem, który może być spowodowany różnymi czynnikami, ale zwykle łatwo go naprawić. W tym przewodniku przeprowadzimy Cię przez kilka prostych kroków rozwiązywania problemów, które pomogą Ci przywrócić drukarkę do trybu online i przygotować ją do drukowania.

Krok 1: Sprawdź połączenie

Pierwszą rzeczą, którą należy sprawdzić, gdy drukarka jest w trybie offline, jest połączenie. Upewnij się, że drukarka jest podłączona do komputera lub sieci i że obie są włączone. Jeśli korzystasz z połączenia przewodowego, sprawdź, czy kabel jest prawidłowo podłączony zarówno do drukarki, jak i do komputera.

Jeśli korzystasz z połączenia bezprzewodowego, upewnij się, że drukarka jest podłączona do sieci Wi-Fi. W przypadku utraty połączenia może być konieczne ponowne wprowadzenie hasła Wi-Fi.

Krok 2: Uruchom ponownie drukarkę i komputer

Jeśli problem nie dotyczy połączenia, spróbuj ponownie uruchomić drukarkę i komputer. Czasami proste ponowne uruchomienie może rozwiązać problemy z łącznością i przywrócić drukarkę do trybu online.

Aby ponownie uruchomić drukarkę, wyłącz ją i odłącz od źródła zasilania na około 30 sekund. Następnie podłącz go ponownie i włącz. Poczekaj kilka minut na zainicjowanie drukarki i spróbuj wydrukować ponownie.

Aby ponownie uruchomić komputer, zapisz wszystkie otwarte pliki i zamknij wszystkie aplikacje. Następnie kliknij menu Start i wybierz Uruchom ponownie. Po ponownym uruchomieniu komputera spróbuj ponownie wydrukować.

Krok 3: Ustaw drukarkę jako drukarkę domyślną

Jeśli drukarka nie jest ustawiona jako drukarka domyślna, może wyświetlać się jako offline, nawet jeśli jest podłączona i gotowa do drukowania. Aby ustawić drukarkę jako drukarkę domyślną, wykonaj następujące czynności:

1. Kliknij menu Start i wybierz Ustawienia.
2. Kliknij Urządzenia.
3. Kliknij Drukarki i skanery.
4. Znajdź swoją drukarkę na liście i wybierz ją.
5. Kliknij przycisk Zarządzaj.
6. Kliknij Ustaw jako domyślne.

Po ustawieniu drukarki jako drukarki domyślnej spróbuj ponownie wydrukować, aby sprawdzić, czy jest z powrotem w trybie online.

Krok 4: Wyczyść kolejkę wydruku

Jeśli jakieś zadania drukowania utknęły w kolejce drukowania, może to spowodować wyświetlanie drukarki jako offline. Aby wyczyścić kolejkę wydruku, wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij menu Start i wybierz Ustawienia.
2. Kliknij Urządzenia.
3. Kliknij Drukarki i skanery.
4. Znajdź swoją drukarkę na liście i wybierz ją.
5. Kliknij przycisk Otwórz kolejkę.
6. Wybierz wszystkie zadania drukowania w kolejce i kliknij przycisk Anuluj.

Po wyczyszczeniu kolejki wydruku spróbuj wydrukować ponownie, aby sprawdzić, czy drukarka jest z powrotem w trybie online.

Krok 5: Zaktualizuj lub ponownie zainstaluj sterownik drukarki

Jeśli żaden z powyższych kroków nie zadziałał, możliwe, że problem dotyczy sterownika drukarki. Uszkodzony lub nieaktualny sterownik może powodować wyświetlanie drukarki jako offline, więc aktualizacja lub ponowna instalacja sterownika może rozwiązać problem.

Aby zaktualizować sterownik drukarki, wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij menu Start i wybierz Ustawienia.
2. Kliknij Urządzenia.
3. Kliknij Drukarki i skanery.
4. Znajdź swoją drukarkę na liście i wybierz ją.
5. Kliknij przycisk Zarządzaj.
6. Kliknij Właściwości drukarki.
7. Kliknij kartę Sprzęt.
8. Kliknij Właściwości.
9. Kliknij Zmień ustawienia.
10. Kliknij kartę Sterownik.
11. Kliknij Aktualizuj sterownik.
12. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zaktualizować sterownik.